CONSUMO
Clientes cargan contra Carrefour por excluir al español en Cataluña: "Vetado en mi cesta de la compra"
21/08/2020 04:57
Olvidar el español en la cartelería de sus supermercados le puede salir caro a Carrefour. Y es que en los pasillos de las tiendas de la firma gala en Gerona se pueden apreciar rótulos en francés y en catalán, pero ni rastro del español. Un menosprecio que un portavoz de la empresa negó a este diario hace tan sólo una semana y que ha desatado el enfado de los clientes en las redes sociales, que amenazan con eliminar sus productos de su cesta de la compra.
«Veto a Carrefour de mi cesta de la compra». Así han reaccionado algunos usuarios de la red social Twitter que aseguran que no van a volver a comprar productos en la cadena de supermercados de origen francés por el menosprecio al español en los pasillos de los supermercados de la marca en Cataluña. Críticas que no sólo afectan a sus usuarios en Gerona, si no también a otros de diferentes puntos de España: «Harto de tanta empresa extranjera que ofende a España».
Y yo veto a carrefour en mi cesta de compra
— canfede (@canfede) August 20, 2020
No han sido las únicas críticas que le han llovido a la cadena de distribución gala y es que muchos usuarios han confirmado que cambiarán su compra a Mercadona, Dia, Alcampo o El Corte Inglés antes de continuar consumiendo productos de «una firma que se olvida de sus clientes que hablan español». Incluso lo califican de una «campaña elaborada por independentistas».
Por su parte, muchos usuarios han pedido a Carrefour España que cambien «urgentemente» este tipo de rotulación de sus supermercados de Gerona, «si quieren que volvamos a pisar alguna de sus tiendas», y que encarguen una nueva cartelería. Además, califican de «poco inteligente recurrir al valor añadido del independentismo como reclamo para aumentar sus ventas».
Mientras, otros clientes han asociado la exclusión al español de sus rótulos a la polémica de la marca de helados Frigo, que también ha desatado la ira de los usuarios de las redes sociales tras eliminar el español de su cartelería en todas las provincias de Cataluña.
— lolailo lole (@lole_lolailo) August 20, 2020
Las excusas de la exclusión al español
Hace siete días fuentes de la de la compañía explicaron así a OKDIARIO la aparición de varios carteles en la sección de vinos excluyendo al español: «En todas las tiendas de Cataluña se utiliza tanto el castellano como el catalán y, en el caso de la promoción de los vinos, también se incluyó el francés sólo porque había un surtido específico».
No obstante, la exclusión no sólo afectaba a este pasillo del supermercado, si no también a otros como es el caso de la sección de panadería.
Una imagen que cambió la justificación, que alegó posteriormente que «la rotulación que utilizamos en cada una de nuestras tiendas se ajusta a la normativa lingüística vigente obligatoria de la comunidad autónoma».
Supermercado de Carrefour en Rosas Gerona)
La compañía de alimentación, que pertenece a la multinacional angloholandesa Unilever, también alegó las mismas razones que Carrefour para justificar la exclusión del español de sus rótulos:
«La rotulación de Frigo en Cataluña cumple con la normativa legislación vigente obligatoria para todas las compañías que comercialicen sus productos en esta comunidad autónoma». En el caso de Frigo ya ha anunciado que va a rectificar.
También lo ha hecho Carrefour, según ha publicado el diario ‘elCatalan.es’, aunque en su caso es más difícil de creer ya que contestaron lo mismo cuando saltó la misma polémica a principios de año y no han cambiado nada.
